Batam-Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperkuat sinergi lintas sektor di wilayah binaan, Babinsa 03 Kelurahan Pemping, Koramil 05 Belakang Padang, Kodim 0316/Batam, Serda Roni Sitorus, melaksanakan kegiatan Komunikasi Sosial (Komsos) pada Kamis (2/7/2026) sekitar pukul 09.00 WIB di kawasan Pasar Induk, Kecamatan Belakang Padang.
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari tugas pembinaan teritorial yang rutin dilakukan Babinsa untuk mengetahui secara langsung kondisi masyarakat sekaligus menjalin koordinasi dengan berbagai instansi dalam menyelesaikan persoalan yang dihadapi warga.
Dalam kegiatan itu, Serda Roni Sitorus bertemu dengan petugas UPT PAM Belakang Padang, di antaranya Hamdan dan Romadhon, yang saat itu sedang melaksanakan pekerjaan peremajaan sekaligus perbaikan jaringan pipa air bersih yang mengalami kebocoran di sepanjang Kampung Bugis.
Saat melakukan monitoring, Babinsa memperoleh informasi mengenai progres perbaikan yang tengah berlangsung. Pada kesempatan tersebut, Serda Roni juga menyampaikan adanya laporan masyarakat terkait dua titik kebocoran pipa lainnya, yakni di kawasan Kampung Baru dan Dapur Arang, yang dinilai memerlukan penanganan secepatnya agar tidak mengganggu distribusi air bersih kepada warga.
Menindaklanjuti informasi tersebut, petugas UPT PAM Belakang Padang menyatakan akan segera melakukan pengecekan lapangan dan memasukkan kedua lokasi tersebut ke dalam agenda perbaikan. Respons cepat tersebut diharapkan mampu meminimalkan gangguan layanan air bersih sekaligus meningkatkan kenyamanan masyarakat.
Petugas UPT PAM juga mengapresiasi peran aktif Babinsa yang selama ini kerap menerima laporan dari masyarakat terkait berbagai persoalan di lingkungan, termasuk kebocoran jaringan pipa air bersih. Menurut mereka, komunikasi yang terjalin dengan Babinsa sangat membantu percepatan penyampaian informasi sehingga penanganan di lapangan dapat dilakukan lebih efektif.
Kegiatan Komsos seperti ini mencerminkan peran Babinsa sebagai ujung tombak satuan kewilayahan yang tidak hanya menjaga keamanan dan ketertiban, tetapi juga hadir sebagai penghubung antara masyarakat dengan instansi terkait dalam menyelesaikan berbagai persoalan di wilayah binaan.
Melalui koordinasi yang baik antara TNI, pemerintah, dan instansi pelayanan publik, diharapkan setiap permasalahan yang dihadapi masyarakat dapat diselesaikan secara cepat, tepat, dan berkelanjutan demi terciptanya pelayanan publik yang semakin optimal.
Kegiatan komunikasi sosial tersebut berakhir pada pukul 10.30 WIB dan berlangsung dalam keadaan aman, tertib, serta penuh keakraban.
